Hilfeseite zu "Mein ePA Manager"

Allgemeine Informationen zur elektronischen Patientenakte und zur App "Mein ePA Manager" finden Sie hier: Mein ePA Manager: Elektronische Patientenakte

KVNR

Die Krankenversichertennummer (KVNR) ist eine bundesweit einheitliche Kennziffer, mit der Sie im deutschen Gesundheitssystem eindeutig identifiziert werden können. Für die Nutzung der ePA und des E-Rezepts benötigen Sie eine KVNR. Im Rahmen der Registrierung in der App werden Sie aufgefordert, eine KVNR zu beantragen. Die KVNR wird von der Deutschen Rentenversicherung vergeben und der Prozess dauert üblicherweise zwischen zwei und vier Wochen, bis Sie nach Beantragung Ihre KVNR erhalten.

Die vergebene KVNR wird nach Erhalt automatisch in Ihre App geladen und aktiviert ihren Zugang zu ePA und E-Rezept.

Identifizierung

Für die Nutzung der App "Mein ePA Manager" ist eine Identifizierung erforderlich, damit Ihre Gesundheitsdaten bestmöglich geschützt sind. Die Identifizierung erfolgt durch das eID-Verfahren - hierfür benötigen Sie Ihren Personalausweis mit der zugehörigen PIN. Bei Erhalt Ihres Ausweises bekommen Sie ein separates Schreiben mit PIN, PUK und Sperrkennwort.

Sollten Sie Ihre PIN nicht mehr finden, oder vergessen haben, können Sie sich kostenfrei an den für Sie zuständigen Bürgerservice Ihrer Kommune wenden.

Registrierung

Die App "Mein ePA Manager" leitet Sie Schritt für Schritt durch die Registrierung. Sie benötigen hierfür Ihren Personalausweis mit zugehöriger PIN sowie Ihre Versicherungsnummer.

ePA

Die ePA dient als Archiv medizinischer Unterlagen. Medizinische Leistungserbringer können Unterlagen wie z.B. Arztberichte in die ePA einstellen und Ihren Medikationsplan einsehen. Sie haben auch die Möglichkeit, selbst medizinische Unterlagen in Ihre ePA hochzuladen und somit behandelnden Ärzten zur Verfügung zu stellen.

E-Rezept

Das E-Rezept ersetzt das herkömmliche Papierrezept. Sie haben zum Einlösen des digitalen Rezepts in der App drei Möglichkeiten:

Lösen Sie das E-Rezept vor Ort in einer Apotheke Ihrer Wahl unter Vorlage des QR-Codes in der App ein

Reservieren Sie sich das Medikament online in einer Apotheke Ihrer Wahl und holen es anschließend dort ab

Lassen Sie sich das Medikament von einer Apotheke Ihrer Wahl liefern

Online Check-In

Mit dem Online Check-In (OCI) übermitteln Sie dem Arzt Ihre Personendaten sowie die KVNR, damit er Ihnen z.B. medizinische Unterlagen in Ihre ePA einstellen kann und E-Rezepte ausstellen kann. Scannen Sie in der Arztpraxis den dort ausliegenden QR-Code ab und folgen Sie der Anleitung in der App. Sollten Sie in der Arztpraxis keinen QR Code vorfinden, fragen Sie direkt in der Arztpraxis nach.