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Datenschutz
In guten Händen
Der Schutz Ihrer Daten ist uns ein wichtiges Thema. Sie finden rund um das Thema Datenschutz auf den folgenden Seiten umfangreiche Informationen.
Datenschutzhinweise der UKV - Union Krankenversicherung Aktiengesellschaft
Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Internetseite und Ihrem Interesse an unserem Unternehmen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachstehend informieren wir Sie gemäß Art. 12, 13 und 21 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website.
Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Darunter fallen Informationen wie der bürgerliche Name, die Anschrift, die Telefonnummer und das Geburtsdatum
Inhaltsübersicht
- Verantwortlicher
- Datenschutzbeauftragter
- Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
- Informatorische Nutzung der Website
- Technische Bereitstellung der Website und Einsatz von Cookies
- Statistische Analyse der Nutzung der Website und Reichweitenerhöhung
- Adobe Tag Manager (Adobe Experience Platform Data Collection)
- Adobe Analytics
- Verwendung von YouTube-Videos
- Aktive Nutzung der Website
- Nutzeranfragen
- Kundenkonto
- Angebotsabgabe
- Bonitätsprüfung
- Zahlung
- Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
- Rechtsdurchsetzung
- Werbliche Zwecke wie Newsletter, Umfragen etc.
- Datenverwendung für E-Mail-Werbung und Ihr Widerspruchsrecht
- Sicherheits-, Rechts-, und Datenschutzhinweise zur Nutzung des Online Chat Moduls
- Gewinnspiele
- Markt- und Meinungsumfragen sowie Kundenbefragungen
- Informatorische Nutzung der Website
- Links
- Social Links
- Google Maps
- HERE Maps
- Kategorien von Empfängern
- Drittlandtransfer
- Dauer der Speicherung
- Informatorische Nutzung der Website
- Aktive Nutzung der Website
- Ihre Rechte als betroffene Person
- Automatisierte Entscheidungsfindung / Profiling
- Information über Ihr Widerspruchsrecht Art. 21 DSGVO
- Änderungen
- Merkblätter zur Datenverarbeitung
- Verantwortlicher
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Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgrundverordnung:FirmennameUKV - Union Krankenversicherung Aktiengesellschaft
Versicherungsanstalt des öffentlichen RechtsAdresse
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- Datenschutzbeauftragter
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Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie per Post unter der o.g. Adresse mit dem Zusatz - Datenschutzbeauftragter - oder per E-Mail unter datenschutz@ukv.de.
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- Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
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Informatorische Nutzung der Website
Sie können unsere Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wenn Sie unsere Website lediglich informatorisch nutzen (also sich nicht anmelden, registrieren oder einen Vertrag abschließen) oder uns sonst keine Informationen zu Ihrer Person übermitteln, verarbeiten wir keine personenbezogenen Daten, mit Ausnahme der Daten, die Ihr Browser übermittelt, um Ihnen den Besuch der Webseite zu ermöglichen sowie Informationen, die uns im Rahmen von eingesetzten Cookies zur statistischen Analyse der Nutzung unser Website übermittelt werden.Technische Bereitstellung der Website und Einsatz von Cookies
Zum Zweck der technischen Bereitstellung der Website ist es erforderlich, dass wir bestimmte, automatisch übermittelte Informationen von Ihnen verarbeiten, damit Ihr Browser unsere Website anzeigen kann und Sie die Website nutzen können. Diese Informationen werden bei jedem Aufruf unserer Internetseite automatisch erfasst und in unseren Serverlogfiles gespeichert. Diese Informationen beziehen sich auf das Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Informationen werden dabei erhoben:- IP-Adresse;
- Browsertyp/ -version (Bsp.: Firefox 59.0.2 (64 Bit));
- Browsersprache (Bsp.: Deutsch);
- Verwendetes Betriebssystem (Bsp.: Windows 10);
- Innere Auflösung des Browserfensters;
- Bildschirmauflösung;
- Javascriptaktivierung;
- Java An / Aus;
- Cookies An / Aus;
- Farbtiefe;
- Uhrzeit des Zugriffs.
Ferner setzen wir Cookies ein, um Ihnen unsere Webseite zur Nutzung zur Verfügung zu stellen. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser bei dem Aufruf einer Website auf Ihrem Computersystem gespeichert werden. Ein Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht. Wir setzen diese Cookies ausschließlich dazu ein, Ihnen unsere Webseite mit ihren technischen Funktionen zur Verfügung zu stellen. Einige Funktionen unserer Website können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden.Ihre Informationen, die wir durch vorstehende Cookies gesammelt haben, werden von uns nicht verwendet, um Nutzerprofile zu erstellen oder Ihr Surfverhalten auszuwerten.Neben Cookies verwenden wir auch die sogenannte Local Storage Technik (auch "Lokale Daten" und "Lokaler Speicher" genannt). Dabei werden Daten lokal im Cache Ihres Browsers gespeichert, die auch nach dem Schließen des Browser-Fensters oder dem Beenden des Programms - soweit sie den Cache nicht löschen -weiterhin bestehen und ausgelesen werden können. Local Storage ermöglicht es, dass Ihre Präferenzen bei der Nutzung der Website auf Ihrem Rechner gespeichert und von Ihnen genutzt werden können. Die Daten aus dem Local Storage werden verwendet, um Sie bei einem erneuten Besuch unserer Webseite an die zuletzt von Ihnen besuchte Stelle der Webseite zurückzuführen. Zu diesem Zweck werden beim Besuch von Produktseiten die Daten der letzten 5 Seiten im Local Storage Ihres Browsers gespeichert. Dabei werden folgende Informationen als lokale Daten hinterlegt:- die Adresse der von Ihnen aufgerufenen Produktseiten
- Bild der Produktseite
- Überschrift der Produktseite
Auf die im Local Storage gespeicherten Daten können Dritte nicht zugreifen. Sie werden an Dritte nicht weitergegeben und auch nicht zu Werbezwecken verwendet.Wenn Sie den Einsatz der Local-Storage-Funktionen nicht wünschen, können Sie das in den Einstellungen Ihres jeweiligen Browsers plattformabhängig im Betriebssystem der jeweiligen App steuern. Local-Storage-Inhalte verwalten Sie im Browser über die Einstellungen zur "Chronik" bzw. zu "Lokalen Daten", je nachdem, welchen Browser Sie verwenden. Wir weisen darauf hin, dass es dann ggf. zu Funktionseinschränkungen kommen kann.Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur technischen Bereitstellung unserer Website auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:- zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, soweit Sie unsere Website besuchen, um sich über unsere Produkte und unsere Veranstaltungen zu informieren; und
- zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht dabei darin, Ihnen eine ansprechende, technisch funktionierende und benutzerfreundliche Website zur Verfügung stellen zu können sowie um Maßnahmen zum Schutz unserer Website vor Cyberrisiken zu ergreifen und zu verhindern, dass von unserer Website Cyberrisiken für Dritte ausgehen.
Usercentrics Consent ManagerAuf unserer Website benutzen wir den Consent Manager von Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 München, Deutschland, Email: contact@usercentrics.com. Der Consent Manager von Usercentrics ist eine Lösung, mit der wir Ihre Einwilligung zu bestimmten, einwilligungsbedürftigen Datenverarbeitungen (z. B. Tracking o. Ä.) einholen. Es informiert Sie über die einzelnen von uns eingesetzten Cookies und Tools und lässt Ihnen die Wahl, welche davon Sie individuell oder kategorisch zulassen oder ablehnen. Ebenfalls werden Sie darüber informiert, wann Sie welche Cookies/Tools zugelassen oder abgelehnt haben. Dies ermöglicht Ihnen eine informierte Entscheidung über die Weitergabe Ihrer Daten und uns einen datenschutzkonformen, transparenten und dokumentierten Einsatz von Cookies und Tools.Der Consent Manager speichert selbst keine personenbezogenen Daten von Ihnen. Es werden lediglich anonymisierte Daten generiert, die in einem Cookie gespeichert werden. Diese Daten werden ausschließlich in der europäischen Union verarbeitet. Bei diesen Daten handelt es sich um folgende Informationen:- Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs
- Informationen über das genutzte Gerät
- Informationen über den Browser, z. B. Browsertyp/ -version
- Ihre anonymisierte IP-Adresse
- Ihre Einwilligung oder Ablehnung von Cookies
Weiterführende Informationen sowie die Datenschutzerklärung von Usercentrics finden Sie unter: https://usercentrics.com/privacy-policy/DynatraceDynatrace GmbH, Konrad-Zuse-Platz 8, 81829 München. Wir verarbeiten Ihre Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin die Performance der Webseite sicherzustellen, sowie Ihnen eine ansprechende, technisch funktionierende und benutzerfreundliche Website zur Verfügung stellen zu können. Die von Ihnen erhoben Performance Messdaten werden in diesem Zusammenhang nach 30 Tagen gelöscht.Statistische Analyse der Nutzung der Website und Reichweitenerhöhung
Adobe Tag Manager (Adobe Experience Platform Data Collection)Wir verwenden den Adobe Tag Manager (Adobe Experience Platform Data Collection) der Firma Adobe Systems Software Ireland Limited („Adobe“), um die Analyse- und Online-Marketing-Software auf unserer Website kontrolliert einzusetzen und besser auszusteuern sowie zur Steigerung der technischen Performance unserer Webseite. Das Tag Management System ermöglicht es, anhand definierter Regeln festzulegen, welche Softwarekomponenten (Tags) gemäß dieser Datenschutzerklärung auf der Webseite verwendet werden. Dadurch stellen wir sicher, dass nur die genannten Tags verwendet werden und diese nur Daten in dem hier erläuterten Umfang erfassen.Das Tag Management System leitet Daten an die genannten Tags in der beschriebenen Form weiter. Das Setzen von Cookies ist in der aktuellen Einstellung unterbunden. Allerdings werden dann ggf. über die angebunden Dienste Cookies gesetzt. Weitere Informationen dazu finden Sie unter den einzelnen Diensten. Die einzigen Daten, die bei Verwendung des Adobe Tag Managers (Adobe Experience Platform Data Collection) erfassen werden sind die Client Informationen, die bei der Kommunikation zweier Dienste im Internet notwendig sind. Dabei erfolgt beim Laden der Tags und vor der Geolokalisierung eine Weiterleitung der um das letzte Oktett gekürzten und anonymisierten IP-Adresse an Adobe. Die Daten werden jedoch nicht im Tag Management System gespeichert.Eine letztendliche Personenbeziehbarkeit im Einzelfall ist dadurch aber nicht ganz ausgeschlossen. Für diesen Fall wurde mit dem Dienstleister ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Dadurch ist Adobe im Rahmen des Trackings streng an unsere Weisungen gebunden. Die Verarbeitung der Informationen findet in der EU (Irland) und Ländern mit einem Angemessenheitsbeschluss (derzeit UK) statt.Grundsätzlich sind Sie nicht verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten mitzuteilen. Sie können beispielsweise der Speicherung der Cookies und die Verarbeitung/Weiterleitung Ihrer Informationen durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern oder über das Cookiebanner die Einwilligung verweigern bzw. über die Cookie-Einstellungen Ihre Einwilligung widerrufen.Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen/Dienste dieser Website vollumfänglich nutzen können. Beispielsweise wird bei fehlender Einwilligung für den Adobe Tag Manager (Adobe Experience Platform Data Collection) auch Adobe Analytics nicht geladen.Adobe AnalyticsDiese Website benutzt Adobe Analytics, ein Webanalysedienst der Adobe Systems Software Ireland Limited („Adobe"). Adobe Analytics verwendet Cookies (bspw. Cookies zur Speicherung einer zufällig erzeugten Session- und User-ID), die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen (Tracking). Werden die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung der Website an einen Server von Adobe übermittelt, dann ist durch die Einstellungen gewährleistet, dass die IP-Adresse vor der Geolokalisierung anonymisiert und vor Speicherung durch eine generische IP-Adresse ersetzt wird. Eine letztendliche Personenbeziehbarkeit im Einzelfall ist dadurch aber nicht ganz ausgeschlossen. Für diesen Fall wurde mit dem Dienstleister ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Dadurch ist Adobe im Rahmen des Trackings streng an unsere Weisungen gebunden. Die Verarbeitung der Informationen findet in der EU (Irland) und Ländern mit einem Angemessenheitsbeschluss (derzeit UK) statt. In unserem Auftrag wird Adobe diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen. Die im Rahmen von Adobe Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Adobe zusammengeführt.Darüber hinaus nutzt Adobe Systems Software Ireland Limited die Informationen für eigene Zwecke, wie die Fortentwicklung, Verbesserung oder Anpassung der Produkte und Services und die Veröffentlichung, Anzeige und Verbreitung anonymer Informationen (d.h. Angaben, aus denen weder der Kunde noch die Besucher seiner Website identifiziert werden können, die mit den anonymen Informationen anderer Kunden aggregiert werden können), welche aus den Informationen abgeleitet werden. Erst mit Ihrer Zustimmung werden diese Informationen an Adobe Analytics weitergeleitet.Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Basis Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG, sofern Sie uns diese erteilt haben.Grundsätzlich sind Sie nicht verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten mitzuteilen. Sie können beispielsweise der Speicherung der Cookies und die Verarbeitung/Weiterleitung Ihrer Informationen durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern oder über das Cookiebanner die Einwilligung verweigern bzw. über die Cookie-Einstellungen Ihre Einwilligung widerrufen.Die in Adobe Analytics erhobenen Daten werden 25 Monate nach Ihrem letzten Besuch auf der Webseite automatisch gelöscht.Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Informationen finden Sie im Datenschutzzentrum von Adobe unter folgendem Link:Datenschutzzentrum Adobe: https://www.adobe.com/de/privacy.htmlVerwendung von YouTube-VideosWir verwenden eingebettete YouTube-Videos im erweiterten Datenschutzmodus. Es handelt sich bei YouTube um einen Dienst der Google Inc., Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.Diesen erweiterten Datenschutzmodus stellt YouTube bereit und sichert damit zu, dass YouTube keine Cookies mit personenbezogenen Daten auf Ihrem Rechner speichert. Beim Aufruf der Webseite und zur Einbettung der Videos wird die IP-Adresse übertragen. Diese lässt sich nicht zuordnen, sofern Sie sich nicht vor dem Seitenaufruf bei YouTube oder einem anderen Google-Dienst angemeldet haben bzw. dauerhaft angemeldet sind.Sobald Sie die Wiedergabe eines eingebetteten Videos durch Anklicken starten, speichert YouTube durch den erweiterten Datenschutzmodus auf Ihrem Rechner nur Cookies, die keine persönlich identifizierbaren Daten enthalten. Diese Cookies lassen sich durch entsprechende Browsereinstellungen und -erweiterungen verhindern (Quelle: YouTube „Aktivieren des erweiterten Datenschutzmodus für eingebettete Videos“). Weitere Informationen zur Einbindung der Youtube-Videos finden Sie auf der Informationsseite von YouTubeAktive Nutzung der Website
Neben der rein informatorischen Nutzung unserer Website können Sie unsere Website auch aktiv nutzen, um einen Versicherungsvertrag bei uns abzuschließen, sich für eine Veranstaltung anzumelden, sich für unseren Newsletter zu registrieren oder um mit uns in Kontakt zu treten. Zusätzlich zu der oben dargestellten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei einer rein informatorischen Nutzung verarbeiten wir dann auch weitere personenbezogene Daten von Ihnen, die wir zur Durchführung Ihres Vertrages bzw. zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage benötigen.NutzeranfragenUm Ihre Anfragen an uns, z.B. über das Kontaktformular oder an unsere E-Mail-Adresse, bearbeiten und beantworten zu können, verarbeiten wir die von Ihnen in diesem Zusammenhang mitgeteilten personenbezogenen Daten. Dazu zählen in jedem Fall Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen eine Antwort zukommen zu lassen, sowie die sonstigen Informationen, die Sie uns im Rahmen Ihrer Mitteilung zusenden.Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Beantwortung von Nutzeranfragen auf folgender Rechtsgrundlage:- Die Verarbeitung ist erforderlich für die Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO;
KundenkontoFür die Nutzung unseres Onlineangebots können Sie ein Kundenkonto anlegen. Dazu müssen Sie sich registrieren.Sie müssen dazu zwingend Ihre E-Mail-Adresse, ein selbst gewähltes Passwort sowie einen frei wählbaren Benutzernamen angeben. Darüber hinaus müssen Sie folgende Daten angeben:- Anrede
- Vor- und Nachname
- Straße/Hausnummer
- Postleitzahl
- Stadt
- Land
- Telefon
- Ihr Geburtsdatum
Folgende Daten können sie freiwillig angeben:- Ihr Alter
Freiwillige Angaben für die Anlage eines Kundenkontos sind im Registrierungsformular mit einem Sternchen („*“) gekennzeichnet.Wir verwenden für die Registrierung das sog. Double-Opt-In-Verfahren, d. h. Ihre Registrierung ist erst abgeschlossen, wenn Sie zuvor Ihre Anmeldung über eine Ihnen zu diesem Zweck zugesandte Bestätigungs-E-Mail durch Klick auf den darin enthaltenem Link bestätigt haben. Falls Ihre diesbezügliche Bestätigung nicht binnen 24 Stunden erfolgt, wird Ihre Anmeldung automatisch aus unserer Datenbank gelöscht. Die Angabe der E-Mail Adresse ist verpflichtend, um Sie den Daten aus unserer Kundendatenbank zuordnen zu können.Nach erfolgreicher Registrierung können Sie über Ihr Nutzerkonto bestimmte Aktivitäten durchführen, wie Ihre Daten ändern oder auch einen Newsletter bestellen.Wir verarbeiten Ihre Daten für die obigen Zwecke auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:- zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, sofern Sie sich zur Nutzung des Kundenkontos und der dort angebotenen Services registrieren; und
- zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, um Ihnen das Portal technisch zur Verfügung stellen zu können. Unser berechtigtes Interesse besteht dabei darin, Ihnen ein ansprechendes, technisch funktionierendes und benutzerfreundliches Portal zur Verfügung stellen zu können.
AngebotsabgabeWenn Sie im Rahmen unserer Website eine unserer Versicherungsleistungen beantragen möchten, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um den Antrag im Rahmen der Website entgegenzunehmen, abzuwickeln und Ihnen die Versicherungsleistungen bereitstellen zu können. Dabei verarbeiten wir die aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlichen Angaben (freiwillige Angaben sind entsprechend gekennzeichnet):- E-Mail Adresse
- Anrede
- Position
- Vor- und Nachname
- Straße/Hausnummer
- Postleitzahl
- Stadt
- Land
- Telefon
- Geburtsdatum (sofern zur Unterbreitung eines Angebots erforderlich)
Wir verarbeiten Ihre Daten für die obigen Zwecke auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:- zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, soweit Sie unser Portal nutzen, um sich über unser Angebot zu informieren und Versicherungsverträge abzuschließen;
- sofern es sich um ein dem Kontrahierungszwang unterliegendes Versicherungsangebot handelt gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO
BonitätsprüfungIn der Krankheitskostenvollversicherung behalten wir uns vor, zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren bei folgendem Unternehmen einzuholen:infoscore Consumer Data GmbH,
Rheinstr. 99,
76532 Baden-Baden.Hierzu übermitteln wir die zu einer Bonitätsprüfung benötigten, von Ihnen angegebenen, personenbezogenen Daten und verwenden die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) beinhalten, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet werden. Dabei wird mittels einer Vielzahl von Merkmalen, wie beispielsweise Anschriftendaten, Familienstand und bisherigem Zahlungsverhalten, auf das zukünftige Zahlungsausfallrisiko des Kunden geschlossen. Das Ergebnis wird in Form eines Zahlungswertes (sog. Score) ausgedrückt. Die so erhaltenen Informationen sind Basis unserer Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Die Auswahlmöglichkeit einer der angebotenen Zahlungsarten ist jedoch nicht abhängig von derartigen Informationen.Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Bonitätsprüfung auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:- zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO;
- zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, soweit wir rechtliche Ansprüche geltend machen oder uns bei rechtlichen Streitigkeiten verteidigen oder wir Straftaten verhindern oder aufklären.
ZahlungZur Zahlungsabwicklung ihrer Versicherungsvertrages setzen wir einen Zahlungsdienstleister ein. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung des Vertrages auf unserer Website auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:- zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Einhaltung gesetzlicher VorschriftenWir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zudem, um sonstige gesetzliche Pflichten, die uns im Zusammenhang mit der Durchführung des Vertrages treffen, zu erfüllen. Hierzu zählen insbesondere handels-, gewerbe- oder steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen.Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dabei aufgrund der folgenden Rechtsgrundlagen:- zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO in Verbindung mit Handels-, Gewerbe, oder Steuerrecht, soweit wir dazu verpflichtet sind, Ihre Daten aufzuzeichnen und aufzubewahren.
RechtsdurchsetzungWir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zudem, um unsere Rechte geltend zu machen und unsere rechtlichen Ansprüche durchsetzen zu können. Ebenfalls verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um uns gegen rechtliche Ansprüche verteidigen zu können. Schließlich verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Abwehr oder Verfolgung von Straftaten erforderlich ist.Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zwecke auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:- zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, soweit wir rechtliche Ansprüche geltend machen oder uns bei rechtlichen Streitigkeiten verteidigen oder wir Straftaten verhindern oder aufklären.
Werbliche Zwecke wie Newsletter, Umfragen etc.Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Ihre Daten für werbliche Zwecke, z.B. die Zusendung unseres Newsletters, werbliche Umfragen etc.. Wir verarbeiten dabei Pflichtangaben wie z.B. Ihre E-Mail-Adresse, aber auch Angaben, die Sie uns freiwillig mitteilen. Die freiwilligen Angaben nutzen wir, um die Webseite für Sie stetig zu verbessern und kundenfreundlich zu gestalten, Sie künftig individualisiert ansprechen zu können, Sie über passende Produkte zu informieren und die Werbung für Sie nützlicher und interessanter zu gestalten. Sie können die Benachrichtigungen jederzeit in Ihrem Nutzerkonto abbestellen oder auch indem Sie auf den in dem Newsletter vorgesehenen Link klicken und die Abbestellung durchführen.Wir nutzen hierfür auch vorhandene Informationen, wie beispielsweise Empfangs- und Lesebestätigungen von E-Mails, Informationen über Ihren Computer und Verbindung zum Internet, Betriebssystem und Plattform, Ihre Bestellhistorie, Ihre Anfragehistorie, Datum und Zeit des Besuchs der Homepage und der Produkte, die Sie angesehen haben. Diese Informationen nutzen wir ausschließlich in pseudonymisierter Form. Durch die Analyse und Auswertung dieser Informationen ist es uns möglich, unsere Webseite und unser Angebot zu verbessern, sowie Ihnen dadurch individuelle Werbung zuzusenden.Die Auswertung und Analyse dieser Daten hilft uns, Ihnen nicht wahllos Werbung zuzusenden. Vielmehr übersenden wir Ihnen Werbung, wie z.B. Newsletter, Produktempfehlungen oder Einladungen per E-Mail oder Briefwerbung, die Ihren Interessengebieten entsprechen. Insofern wird beispielsweise auch verglichen, welche unserer Werbe E-Mails Sie öffnen, um zu vermeiden, dass an Sie unnötige E-Mails versandt werden. Sofern Sie uns Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Erwerb von Waren oder Dienstleistungen mitgeteilt haben, kann diese in der Folge durch uns für den Versand eines Newsletters verwendet werden. In einem solchen Fall wird über den Newsletter ausschließlich Direktwerbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen versendet.Die Datenverarbeitung erfolgt auf folgender Rechtsgrundlage:- Sofern Sie uns Ihre Einwilligung per Double-Opt-In-Verfahren erteilt haben, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO;
- Sofern Sie uns Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Erwerb von Waren oder Dienstleistungen mitgeteilt haben oder wir Ihnen personalisierte Werbung zusenden, zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG; unser berechtigtes Interesse basiert auf unseren wirtschaftlichen Interessen an der Durchführung werblicher Maßnahmen und der zielgruppenorientierten Werbung.
Datenverwendung für E-Mail-Werbung und Ihr WiderspruchsrechtWenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss und der Bereitstellung unserer Produkte erhalten und Sie dem nicht widersprochen haben, behalten wir uns vor, Ihnen regelmäßig Angebote zu ähnlichen Produkten aus unserem Angebot per E-Mail zuzusenden. Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link in der Werbemail für die Zukunft widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.Sicherheits-, Rechts-, und Datenschutzhinweise zur Nutzung des Online Chat ModulsAlle Daten werden SSL-verschlüsselt übertragen.Zu Ihrer Sicherheit verwenden Sie in diesem Service keinerlei vertrauliche oder höchst persönliche Daten (Kennwörter, Passwörter, Benutzerkennungen, etc.).Für Irrtum übernehmen wir keine Haftung. Verfälschungen des ursprünglichen Inhalts bei der Datenübertragung können nicht ausgeschlossen werden.Die von Ihnen eingegebenen Nachrichten (Fragen) sowie Informationen zum genutzten Kommunikationskanal werden zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO) verarbeitet.Datenschutzhinweis:Mit Ihrem Einstieg in das Chat-Modul erklären Sie sich mit den nachfolgenden Erläuterungen zur Datenverarbeitung einverstanden:Personenbezogene Daten werden von uns erhoben, verarbeitet und gespeichert- soweit dies zur Durchführung der angebotenen Dienstleistungen erforderlich ist,
- um mit Ihnen den gewünschten Kontakt aufzunehmen
- oder Ihnen angeforderte Informationen zur Verfügung stellen zu können.
Konkret sind dies:- IP-Adresse
- Benutzername
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Daten, die der Nutzer in den Chat eingibt
Das Chat-Modul wird technisch durch die Genesys Cloud Services Germany GmbH bereitgestellt. Die Chat(bot)protokolle werden auf dem Server der Genesys Cloud Services Germany GmbH nach 90 Tagen gelöscht.Die Union Krankenversicherung löscht die Chat-Protokolle intern nach den gesetzlichen Vorschriften. Für statistische Zwecke werden die Chat-Protokolle anonymisiert ausgewertet.GewinnspieleZur Durchführung und Abwicklung von Gewinnspielen verarbeiten wir personenbezogene Daten der Teilnehmer. Abhängig von der Art und Umfang des Gewinnspiels ist hierzu u.a. eine gültige Emailadresse, Kontaktdaten (Name, Vorname, Anschrift, Telefonnummer etc.), Geburtsdatum, Geschlecht, Bilddaten (z.B. Fotos) anzugeben und/oder bereitzustellen.Diese Daten werden von uns erhoben, um festzustellen, ob Sie teilnahmeberechtigt sind, zur Ermittlung und Benachrichtigung der Gewinner, einschließlich dem Versand der Gewinne.Ihre Daten werden von uns grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn die Weitergabe ist für die Durchführung des jeweiligen Gewinnspiels oder zum Versand von Gewinnen erforderlich und uns liegt hierfür eine datenschutzrechtliche Übermittlungsbefugnis vor. Im Falle, dass wir Partner oder Dienstleiter bei der Durchführung miteinbinden oder gemeinsam diese Aktion durchführen, schließen wir hierfür die erforderlichen Vereinbarungen im Rahmen einer Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO oder einer gemeinsamen Verantwortung gemäß Art. 26 DSGVO.Für den Fall, dass wir Gewinnspiele mit Partnern oder Kooperationspartnern ausführen, welcher die Gewinne stellt, eigenverantwortlich den Versand veranlasst, werden personenbezogene Daten zweckgebunden an den jeweiligen Kooperationspartner übermittelt. Wenn wir Dienstleister mit der Durchführung von Gewinnspielen im Wege der Auftragsverarbeitung beauftragen, so wählen wir diese sorgsam aus. Die Datenschutzhinweise der Dienstleister geben weitere detaillierte Informationen über die konkreten Verarbeitungen beim Kooperationspartner zur jeweiligen Umfrage, Gewinnspiel oder Werbeaktion.Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die im Zuge des Gewinnspiels verarbeitet werden, erfolgt zur Erfüllung eines Vertrags gem. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO.Soweit einschlägig, verarbeiten wir ihre personenbezogenen Daten, wenn dies zur Erfüllung einer rechtlichen Aufgabe erforderlich ist, vgl. Art. 6 Abs.1. Satz 1 lit. c DSGVO oder für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die uns als Verantwortlichen übertragen wurde, vgl. Art. 6 Abs.1. Satz 1 lit. e DSGVO. Darüber hinaus verarbeiten wir ihrer mitgeteilten personenbezogenen Daten, soweit einschlägig nach Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO.Ihre Daten werden in der Regel mit Zweckwegfall - mit Beendigung des Gewinnspiels - gelöscht. Im Übrigen speichern wir ihre personenbezogenen Daten entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.Im Rahmen der Anmeldung zum Gewinnspiel, bieten wir Ihnen im Einzelfall darüber hinaus an, einen Newsletter zu Webezwecken abonnieren zu können. Diese Verarbeitung stellt einen eigenständigen und vom Gewinnspiel unabhängigen Verarbeitungszweck dar. Informationen zur Datenverarbeitung beim Versand von Newslettern finden Sie unter dem Reiter Werbliche Zwecke wie Newsletter, Umfragen etc.Verwendung des Online-Beratungsterminvereinbarungs-ModulWenn Sie online einen Beratungstermin mit uns vereinbaren möchten, verarbeiten wir personenbezogene Daten. Dabei sind u.a. Vor- und Nachname, E-Mailadresse und ggf. sonstige Kontaktdaten (Adresse, Telefonnummer) sowie individuelle Nachrichten anzugeben und/oder bereitzustellen, um mit Ihnen den gewünschten Kontakt aufzunehmen oder Ihnen die angeforderten Informationen zur Verfügung stellen zu können.Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. Erfüllung eines Vertrages gem. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO.Ihre Daten werden von uns ggf. ausschließlich an die von Ihnen in der Buchung ausgewählten Beratungseinheiten weitergegeben. Hierfür erteilen Sie uns im Laufe des Buchungsprozesses Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit a DSGVO.Ihre Daten werden im Modul Beratungstermin 30 Tage nach Termindurchführung gelöscht.Markt- und Meinungsumfragen sowie KundenbefragungenWir bieten Ihnen an, auf freiwilliger Basis an Markt- und Meinungsumfragen teilzunehmen. Diese Umfragen helfen uns dabei unsere Serviceangebote- und Leistungen zu verbessern und die Zufriedenheit unserer Kund*innen zu steigern.Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung, sofern Sie uns diese erteilt haben, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.Sie haben in diesem Kontext das Recht, Ihre erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).Für die Durchführung von Umfragen verwenden wir mitunter Tools externer Dienstleister. Hierzu zählen u.a.- InMoment GmbH, Borselstrasse 18, 22765 Hamburg
- VIER GmbH, Hamburger Allee 23, 30161 Hannover
Für diesen Fall wurde - soweit erforderlich - mit den Dienstleistern ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Dadurch ist dieser streng an unsere Weisungen gebunden. Die Verarbeitung der Informationen findet in Deutschland bzw. in der EU statt. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt.Mit der Teilnahme an unseren Umfragen/Kundenbefragungen willigen Sie ein, dass die Unternehmen der Versicherungskammer* sowie die Sie betreuenden Versicherungsvermittler und -vermittlerinnen die nachfolgenden Daten und die daraus resultierenden Folgerungen untereinander übermitteln, verarbeiten (bspw. speichern, verknüpfen, analysieren und auswerten) sowie nutzen dürfen, um Sie bzw. Ihr Unternehmen zu Versicherungs- und Vorsorgeprodukten sowie zu begleitenden Serviceangeboten und Aktionen gezielter zu beraten und zu informieren:- Ihre Versicherungs-, Vertrags- oder Schadennummer, Eckdaten zu dem betreffenden Vorgang, zu dem Sie befragt wurden (u.a. Datum, Art, Anlass, Ergebnis, beteiligte Personen und zuständige Mitarbeitende). Im Rahmen der Befragung werden keine besonderen personenbezogenen Daten erhoben oder verarbeitet.
- Ihre Angaben, Bewertungen und Freitexte, die Sie im Rahmen der Umfrage gegeben haben. Dies schließt auch Ihre Kontaktdaten ein, sofern Sie diese mit dem Wunsch einer Kontaktaufnahme seitens des Konzerns Versicherungskammer oder der Sie betreuenden Versicherungsvermittler und -vermittlerinnen im Rahmen der Umfrage angegeben haben (bspw. Vorname, Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse). Diese Angaben werden nur für den Zweck einer Ihrerseits gewünschten Kontaktaufnahme zu Ihrer Rückmeldung innerhalb der Befragung genutzt und nach 60 Tagen gelöscht.
- Folgerungen aus der Analyse dieser Befragungsdaten sowie der Daten zu Ihrer Person bzw. zu Ihrem Unternehmen
Ihre personenbezogenen Daten werden vorbehaltlich Ihres Widerrufs für die Dauer der Erfüllung der oben genannten Zwecke verarbeitet. Im Übrigen speichern wir Ihre personenbezogenen Daten entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, aber maximal bis zu einer Dauer von 10 Jahren.*Zum Konzern der Versicherungskammer gehören aktuell folgende Unternehmen: Versicherungskammer Bayern Versicherungsanstalt des öffentlichen Rechts, Versicherungskammer Bayern Konzern-Rückversicherung AG, Bayerische Landesbrandversicherung AG, Bayerischer Versicherungsverband Versicherungs-AG, Bayern-Versicherung Lebensversicherung AG, Bayerische Beamtenkrankenkasse AG, Union Krankenversicherung AG, Union Reiseversicherung AG, BavariaDirekt Versicherung AG, Feuersozietät Berlin Brandenburg Versicherung AG, SAARLAND Feuerversicherung AG und uptodate Ventures GmbH.Warum analysieren wir Ihre Angaben in den Befragungen mit Ihren personenbezogenen Daten?Um zu verstehen, welche Prozesse aus der Sicht unserer Kunden verbessert werden können, ist es wichtig genau zu analysieren, welcher Vorgang zu etwaiger Unzufriedenheit geführt hat. Dies ist jedoch nur möglich, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten, die Vorgangsdaten und Ihre Befragungsdaten gemeinsam analysieren.Warum teilen wir Ihre Daten konzernübergreifend?Kundenunzufriedenheit entsteht häufiger an Schnittstellen, wenn etwa mehrere Akteure beteiligt sind und z.B. Informationsweitergaben erschwert sind. Um Ihnen den besten Service bieten zu können, ist es zweckmäßig eine möglichst große Transparenz bei allen beteiligten Akteuren und Serviceeinheiten zu schaffen.Warum speichern wir Ihre Daten?Um Ihnen bei zukünftigen Kontakten und Anfragen bestmöglich weiterhelfen zu können, ist es hilfreich auch Ihre Rückmeldungen im Rahmen der Befragung zu berücksichtigen, sodass die Hinweise, die Sie hierbei gegeben haben, dann auch zur Verbesserung des Service genutzt werden können.
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Auf der Website sind Links zu Diensten wie Facebook, LinkedIn, Instagram, YouTube und Xing eingebunden. Nach dem Anklicken des Links werden Sie auf die Seite des jeweiligen Anbieters weitergeleitet, d.h. erst dann werden Nutzerinformationen an den jeweiligen Anbieter übertragen. Informationen zum Umgang mit Ihren Daten bei Nutzung der Webseiten anderer Anbieter entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzhinweisen dieser Anbieter.Google Maps
Auf unserer Website ist für Sie Google Maps eingebunden, ein Dienst der Google, Inc.Um den Schutz Ihrer Daten beim Besuch unserer Website zu erhöhen, ist Google Maps eingeschränkt und lediglich unter Verwendung eines HTML-Links in die Seite eingebunden. Dadurch wird gewährleistet, dass beim Aufruf unserer Website noch keine Verbindung mit den Servern von Google hergestellt und ihre Daten nicht an Google übermittelt werden. Erst wenn Sie die Plugins aktivieren und damit Ihre Zustimmung zur Datenübermittlung erteilen, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Google her, damit Sie Ihre Route zu uns planen können. Funktional entspricht die Einbindung von Google Maps damit einem Hyperlink, sodass weder durch uns, noch durch Google, auf unserer Website Daten von Ihnen erhoben werden.Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Google.HERE Maps
Wir nutzen auf unserer Website den Kartendienst HERE. Anbieter ist HERE Global B.V., Kennedyplein 222-226, 5611 ZT Eindhoven, Niederlande.Bei der Anzeige von Kartenmaterial des Kartendienstes HERE auf der Webseite wird eine Verbindung mit dem Server von HERE hergestellt, um Ihnen Geschäftsstellen und Vermittler in Ihrer Nähe anzeigen zu können. Dabei wird Ihre IP-Adresse zwecks Anzeige des Kartenmaterials an HERE übertragen und dort gespeichert. Wir als Webseitenbetreiber haben darauf keinen Einfluss.Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs .1 lit b) DSGVO. Sie dient der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Suchanfrage hin durch die Nutzung der Beratersuche und Anzeige von Geschäftsstellen und Beratern erfolgen.Mehr Informationen zum Umgang mit Ihren Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von HERE.
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- Kategorien von Empfängern
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Zunächst erhalten nur unsere Mitarbeiter Kenntnis von Ihren personenbezogenen Daten. Zudem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben ist, anderen Empfängern mit, die für uns Dienstleistungen im Zusammenhang mit unserer Website erbringen. Wir beschränken die Weitergabe Ihrer personenbezogener Daten dabei auf das Notwendige, insbesondere um Ihren Versicherungsvertrag durchführen zu können. Teilweise erhalten unsere Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten als Auftragsverarbeiter und sind dann bei dem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten streng an unsere Weisungen gebunden. Teilweise agieren die Empfänger eigenständig mit Ihren Daten, die wir an diese übermitteln.Nachfolgend nennen wir Ihnen die Kategorien der Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten:
- Ggf. Zahlungsdienstleister und Banken, bei der Abwicklung der Zahlung,
- Externe Dienstleister für den Versand per Post
- Dienstleister zum personalisierten Versand von Newslettern
- IT-Dienstleister bei der Administration und dem Hosting unserer Website,
- Inkassounternehmen und Rechtsberater bei der Geltendmachung unserer Ansprüche
- Ggfs. weitere Empfängerkategorien.
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- Drittlandtransfer
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Sollten personenbezogene Daten an Dienstleister oder Konzernunternehmen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, erfolgt die Übermittlung nur, soweit dem Drittland durch die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau bestätigt wurde oder andere angemessene Datenschutzgarantien (z.B. die Vereinbarung von EU-Standardvertragsklauseln) vorhanden sind. Sie können die Informationen auch unter den eingangs genannten Kontaktinformationen anfordern.
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- Dauer der Speicherung
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Informatorische Nutzung der Website
Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Website speichern wir Ihre personenbezogen Daten auf unseren Servern ausschließlich für die Dauer des Besuchs unserer Website. Nachdem Sie unsere Website verlassen haben, werden Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht.Von uns installierte Cookies werden in der Regel ebenfalls nach dem Verlassen unserer Website gelöscht. Dies gilt jedoch nicht für Cookies von Google. Diese bleiben je nach Cookie-Kategorie für die Dauer von 24 Stunden bis 24 Monaten gespeichert.Zudem haben Sie jederzeit die Möglichkeit, installierte Cookies selbst zu löschen.Der Consent-Manager von Usercentrics bewahrt einen Nachweis über den Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung für einen Zeitraum von drei Jahren auf.Aktive Nutzung der Website
Bei einer aktiven Nutzung unserer Website speichern wir Ihre personenbezogenen Daten zunächst für die Dauer der Beantwortung Ihrer Anfrage bzw. für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung. Das schließt auch die Anbahnung eines Vertrages (vorvertragliches Rechtsverhältnis) und die Abwicklung eines Vertrages mit ein.Zusätzlich speichern wir Ihre personenbezogenen Daten sodann bis zum Eintritt der Verjährung etwaiger rechtlicher Ansprüche aus der Beziehung mit Ihnen, um sie gegebenenfalls als Beweismittel einzusetzen. Die Verjährungsfrist beträgt in der Regel zwischen 12 und 36 Monaten, kann aber auch bis zu 30 Jahre betragen.Mit Eintritt der Verjährung löschen wir Ihre personenbezogenen Daten, es sei denn, es liegt eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht, zum Beispiel aus dem Handelsgesetzbuch, Versicherungsvertragsgesetz, Kreditwesengesetz und Geldwäschegesetz oder aus der Abgabenordnung vor. Diese Aufbewahrungspflichten können zwei bis zehn Jahre betragen.
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- Ihre Rechte als betroffene Person
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Ihnen stehen unter den gesetzlichen Voraussetzungen die nachfolgenden Rechte als betroffene Person zu, die Sie uns gegenüber geltend machen können:Auskunft: Sie sind jederzeit berechtigt, im Rahmen von Art. 15 DSGVO von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten; ist dies der Fall, sind Sie im Rahmen von Art. 15 DSGVO ferner berechtigt, Auskunft über diese personenbezogenen Daten sowie bestimmte weitere Informationen (u.a. Verarbeitungszwecke, Kategorien personenbezogener Daten, Kategorien von Empfängern, geplante Speicherdauer, die Herkunft der Daten, den Einsatz einer automatisierten Entscheidungsfindung und im Fall des Drittlandtransfer die geeigneten Garantien) und eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten.Berichtigung: Sie sind berechtigt, nach Art. 16 DSGVO von uns zu verlangen, dass wir die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten berichtigen, wenn diese unzutreffend oder fehlerhaft sind.Löschung: Sie sind berechtigt, unter den Voraussetzungen von Art. 17 DSGVO von uns zu verlangen, dass wir Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich löschen. Das Recht auf Löschung besteht u.a. nicht, wenn die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erforderlich ist für (i) die Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, (ii) zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen (z. B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten) oder (iii) zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.Einschränkung der Verarbeitung: Sie sind berechtigt, unter den Voraussetzungen von Art. 18 DSGVO von uns zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten einschränken.Datenübertragbarkeit: Sie sind berechtigt, unter den Voraussetzungen von Art. 20 DSGVO von uns zu verlangen, dass wir Ihnen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übergeben oder an einen Dritten zu übermitteln.Widerruf: Sie haben das Recht, Ihre erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)Widerspruch: Sie sind berechtigt, unter den Voraussetzungen von Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, so dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beenden müssen. Das Widerspruchsrecht besteht nur in den in Art. 21 DSGVO vorgesehen Grenzen. Zudem können unsere Interessen einer Beendigung der Verarbeitung entgegenstehen, so dass wir trotz Ihres Widerspruchs berechtigt sind, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten.Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde: Sie sind berechtigt, unter den Voraussetzungen von Art. 77 DSGVO Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzulegen, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs.Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:Unabhängiges Datenschutzzentrum SaarlandFritz-Dobisch-Straße 12
66111 Saarbrücken
E-Mail: poststelle@datenschutz.saarland.deWir empfehlen Ihnen allerdings, sich mit Ihrem Anliegen zunächst immer an unseren Datenschutzbeauftragten zu wenden.Ihre Anträge über die Ausübung Ihrer Rechte sollten nach Möglichkeit in Textform an folgende Anschrift gerichtet werden:Umfang Ihrer Pflichten zur Bereitstellung von DatenGrundsätzlich sind Sie nicht verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten mitzuteilen. Wenn Sie dies jedoch nicht tun, werden wir Ihnen unsere Website nicht zur Verfügung stellen können, Ihre Anfragen an uns nicht beantworten können und mit Ihnen keinen Vertrag eingehen können. Personenbezogene Daten, die wir nicht zwingend für die oben genannten Verarbeitungszwecke benötigen, sind durch ein „ggfs.“ oder ein anderes Zeichen als freiwillige Angaben gekennzeichnet.
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- Automatisierte Entscheidungsfindung / Profiling
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Falls wir im Einzelfall rein automatisierte Verarbeitungsprozesse zur Herbeiführung einer Entscheidung – einschließlich Profiling – nutzen, werden wir darüber bei der jeweiligen Anwendung informieren.
Information über Ihr Widerspruchsrecht Art. 21 DSGVO
Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) oder Art. 6 Abs. 1 e) DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) erfolgt, Widerspruch einzulegen, wenn dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO.Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Einzelfällen auch, um Direktwerbung zu betreiben. Sofern Sie keine Werbung erhalten möchten, haben Sie jederzeit das Recht, Widerspruch dagegen einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Diesen Widerspruch werden wir für die Zukunft beachten.Ihre Daten werden wir nicht mehr für Zwecke der Direktwerbung verarbeiten, wenn Sie der Verarbeitung für diese Zwecke widersprechen.
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- Änderungen
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